STATIC REFERENCE

ex8 তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য

আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম দাঁড় করিয়েছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে পাবেন, bKash Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করতে পারবেন এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে...

২৪/৭ লাইভ সাপোর্টbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ লবিবাংলা ইন্টারফেসদ্রুত উত্তোলন

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

ex8 কেন তৈরি করলাম এবং কীভাবে চলছে

আমরা ex8 শুরু করেছিলাম একটি লক্ষ্য নিয়ে – বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের এমন একটি প্ল্যাটফর্ম দেওয়া যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় থাকবে এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করা যাবে। আমাদের টিম প্রতিদিন নতুন গেম স্টুডিও যোগ করে, লাইভ স্ট্রিম কোয়ালিটি পরীক্ষা করে এবং bKash Nagad Rocket লেনদেনের গতি বাড়ানোর চেষ্টা করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, দেখবেন ড্যাশবোর্ড বাংলায় লেখা, পেমেন্ট

চিপগুলো আপনার পরিচিত নাম দিয়ে সাজানো এবং সাপোর্ট এজেন্টরা ঢাকার সময় অনুযায়ী কাজ করছে। আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন প্রোভাইডার টেস্ট করি এবং যেগুলো মোবাইলে ভালো চলে সেগুলো লবিতে রাখি।

Pragmatic Play
Evolution Gaming
PG Soft
Ezugi
bKash
Nagad
Rocket

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

ex8 এর তিনটি মূল এলাকা

আমরা লবি তিন ভাগে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত যেতে পারেন – লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট। প্রতিটি সেকশনে আলাদা ফিল্টার আছে এবং একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সব...

আজ হালনাগাদ

লবি

লাইভ ও স্লট এক জায়গায়

আমরা লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল Evolution Ezugi থেকে এনেছি, আর স্লট লবিতে Pragmatic Play PG Soft NetEnt এর শত শত টাইটেল রেখেছি। মোবাইল থেকে স্লট খেলুন, ডেস্কটপ থেকে লাইভ টেবিলে বসুন – একই ব্যালেন্স, একই হিস্ট্রি।

লেনদেন

bKash Nagad Rocket রেডি

আমরা তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট রেল যুক্ত করেছি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার পরই চিপ কিনতে পারেন। ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং উত্তোলনের অনুরোধ আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সাপোর্ট

আপনার লগইন দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখতে পারবেন এবং লেনদেনের প্রতিটি ধাপে নোটিফিকেশন পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ex8 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— ex8 platform team

সংখ্যায় ex8

প্ল্যাটফর্মের গঠন এক নজরে

১৮+

গেম প্রোভাইডার

৫০+

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

৮০০+

স্লট টাইটেল

৩

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

সাহায্যের পথ

আপনার প্রশ্নের উত্তর কোথায় পাবেন

আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিই – লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাহায্য কেন্দ্র। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং আমাদের এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষায় কথা বলে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্টরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয়। পেমেন্ট, গেম লোডিং বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ মেইল পাঠান যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট জমা দিতে হয়। আমরা সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং জটিল প্রশ্নের জন্য বিস্তারিত ধাপে ধাপে গাইড পাঠাই। উত্তোলন যাচাই বা বোনাস শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পথ ব্যবহার করুন।

সাহায্য কেন্দ্র

লবি মেনুতে সাহায্য আইকন ক্লিক করলে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের তালিকা পাবেন। এখানে পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম নিয়ম, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড নিয়ে আর্টিকেল আছে। বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতার চিহ্ন

ex8 কীভাবে নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখে

আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি, সব গেম রাউন্ডের হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ধাপগুলো পরিষ্কারভাবে দেখাই। আপনার ডেটা আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

আমরা সব ডিপোজিট এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমরা সার্ভারে সংরক্ষণ করি না – সরাসরি...

গেম হিস্ট্রি স্বচ্ছতা

প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড হয়। আপনি টাইমস্ট্যাম্প, বেট সাইজ, ফলাফল এবং...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারবেন। এরপর প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড আসবে এবং সেটা ছাড়া...

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা একটি পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা প্রমাণ চাই। আপনি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি ইউটিলিটি বিল বা...

প্রোভাইডার সার্টিফিকেশন

আমরা শুধু লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও থেকে গেম নিই – Evolution Pragmatic Play PG Soft Ezugi NetEnt সবার নিজস্ব সার্টিফিকেট আছে। প্রতিটি...

নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম অডিট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি সপ্তাহে সার্ভার লগ পরীক্ষা করে, পেমেন্ট গেটওয়ে আপটাইম মনিটর করে এবং গেম লোডিং স্পিড মাপে। কোনো...

ex8 এর সাতটি স্থির বৈশিষ্ট্য

আমরা কিছু জিনিস সবসময় একই রাখি যাতে আপনি প্রতিবার একই মান পান – একই পেমেন্ট রেল, একই সাপোর্ট সময়, একই লবি লেআউট। নিচের তালিকাটি দেখায় আমরা কোন জিনিসগুলো...

একই ড্যাশবোর্ড লেআউট

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লবি একইভাবে সাজানো – বাম দিকে মেনু, মাঝখানে গেম গ্রিড, ডান দিকে বেট স্লিপ। আপনি ফোনে অভ্যস্ত হলে ল্যাপটপে গিয়েও একই জায়গায় সবকিছু পাবেন এবং ফিল্টার বাটনগুলো একই থাকে।

পেমেন্ট রেল পরিবর্তন হয় না

আমরা bKash Nagad Rocket তিনটি পদ্ধতি চালু রাখি এবং নতুন পদ্ধতি যোগ করলেও পুরনোগুলো সরাই না। আপনি যে পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই পদ্ধতি দিয়ে উত্তোলন করতে পারবেন – কোনো ফি লাগে না।

সাপোর্ট সময় সুনির্দিষ্ট

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ছুটির দিনেও বন্ধ হয় না। আপনি শুক্রবার রাতেও এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন এবং রেসপন্স টাইম সাধারণত দুই মিনিট থাকে।

একই প্রোভাইডার সেট

আমরা যে স্টুডিওগুলো একবার যোগ করি – Pragmatic Play Evolution PG Soft Ezugi NetEnt – সেগুলো লবি থেকে সরাই না। নতুন স্টুডিও যোগ হয় কিন্তু পুরনোগুলো থাকে, তাই আপনার পছন্দের গেমগুলো সবসময় পাবেন।

ব্যালেন্স ট্র্যান্সপারেন্সি

আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা দেখানো হয় এবং প্রতিটি রাউন্ডের পরে রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। কোনো লুকানো ফি নেই এবং উত্তোলনের সময় আপনি সম্পূর্ণ অ্যামাউন্ট দেখতে পাবেন যা আপনার bKash Nagad Rocket অ্যাকাউন্টে আসবে।

মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক

ফোনে লগইন করলে এবং ল্যাপটপে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট, একই ব্যালেন্স এবং একই হিস্ট্রি দেখবেন। আপনি মোবাইলে স্লট খেলতে পারেন এবং ডেস্কটপে গিয়ে লাইভ টেবিলে বসতে পারেন – কোনো ডেটা হারাবে না।

বাংলা ইন্টারফেস স্থায়ী

আমরা সব মেনু, বাটন, নোটিফিকেশন এবং সাপোর্ট মেসেজ বাংলায় রাখি। নতুন ফিচার যোগ হলে সেটাও বাংলায় অনুবাদ করি এবং টেকনিক্যাল শব্দগুলো সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি যাতে সবাই বুঝতে পারে।

ex8 যে ছয়টি উপাদানে আলাদা

আমরা কিছু জিনিসে জোর দিই যা আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করে – বাংলা ভাষা সাপোর্ট, স্থানীয় পেমেন্ট ফোকাস, মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন এবং লাইভ গেমের প্রাধান্য। নিচের ছয়টি...

বাংলা-প্রথম ইন্টারফেস

অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি সব মেনু, গেম ক্যাটাগরি এবং নোটিফিকেশন বাংলায় দেখবেন। গেম টাইটেল এবং স্টুডিও নাম ইংরেজি থাকে কিন্তু ফিল্টার, বেট বাটন এবং সাপোর্ট চ্যাট সব বাংলায় চলে, তাই ভাষা বাধা হয় না।

মোবাইল-ফার্স্ট লবি

আমরা লবি ডিজাইন করার সময় প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনের কথা ভাবি, তারপর ডেস্কটপে অ্যাডজাস্ট করি। ফলে ফোনে গেম থাম্বনেইল বড় দেখায়, মেনু টাচ-ফ্রেন্ডলি থাকে এবং পেমেন্ট চিপগুলো টাইপ করার বদলে সোয়াইপ করে বাছাই করা যায়।

লাইভ টেবিল প্রাধান্য

আমরা লবির টপ রো-তে লাইভ ক্যাসিনো রাখি কারণ বেশিরভাগ খেলোয়াড় Evolution Ezugi এর ব্যাকারাট এবং রুলেট খোঁজে। প্রতিটি টেবিলের পাশে বর্তমান ডিলার নাম এবং সর্বনিম্ন বেট দেখানো হয় যাতে আপনি ক্লিক করার আগেই জানতে পারেন।

bKash Nagad Rocket ফোকাস

আমরা তিনটি স্থানীয় পদ্ধতি সবচেয়ে বড় করে রাখি এবং আন্তর্জাতিক কার্ডগুলো সাইড অপশন হিসেবে রাখি। ডিপোজিট পেজে bKash আইকন সবার আগে আসে এবং মিনিমাম অ্যামাউন্ট আমরা ২০০ টাকা রাখি যাতে ছোট চিপ কেনাও সহজ হয়।

দ্রুত উত্তোলন প্রসেস

আমরা উত্তোলনের অনুরোধ পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই করি এবং সাধারণত ১২ ঘণ্টায় ছেড়ে দিই। bKash Nagad Rocket এ টাকা পৌঁছাতে আরও ১-২ ঘণ্টা লাগে। আমরা কোনো প্রসেসিং ফি কাটি না – আপনি যা তুলবেন তা পুরোটাই পাবেন।

স্পোর্টস ও ক্যাসিনো একীভূত

আপনি একই লবি থেকে ক্রিকেট ফুটবল ম্যাচে বাজি রাখতে পারবেন এবং একই সেশনে লাইভ টেবিলে খেলতে পারবেন। ব্যালেন্স একটাই এবং হিস্ট্রিতে স্পোর্টস বেট ও ক্যাসিনো রাউন্ড দুটোই দেখায়, তাই আলাদা অ্যাকাউন্ট লাগে না।

ex8 সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা ex8 তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি মোবাইল-ফ্রেন্ডলি লবি দেওয়ার লক্ষ্যে। আমাদের টিম ঢাকা এবং আন্তর্জাতিক শহরে কাজ করে, প্রতিদিন নতুন গেম টেস্ট করে এবং লাইভ সাপোর্ট চালায়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, বাংলা ইন্টারফেস এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট রেডি পাবেন।

আমরা Evolution Pragmatic Play PG Soft Ezugi NetEnt সহ আঠারোটিরও বেশি স্টুডিও থেকে গেম নিয়েছি। লাইভ টেবিল মূলত Evolution Ezugi থেকে আসে এবং স্লট লবিতে Pragmatic Play PG Soft এর শত শত টাইটেল আছে। প্রতি মাসে আমরা নতুন স্টুডিও টেস্ট করি এবং যেগুলো মোবাইলে ভালো চলে সেগুলো যোগ করি।

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডিপোজিট পেজে যান, আপনার পছন্দের পদ্ধতি বাছাই করুন এবং অ্যামাউন্ট লিখুন। আমাদের মিনিমাম ২০০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম ৫০,০০০ টাকা প্রতি লেনদেনে। আপনি পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট হবেন, পিন দেবেন এবং দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হবে।

আমরা উত্তোলনের অনুরোধ পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই করি এবং সাধারণত ১২ ঘণ্টায় প্রসেস করি। টাকা আপনার bKash Nagad Rocket অ্যাকাউন্টে পৌঁছাতে আরও ১-২ ঘণ্টা লাগে। প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয়পত্র চাই – জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি ঠিকানা প্রমাণ জমা দিন।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই লগইন করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। মোবাইলে স্লট খেলুন এবং ডেস্কটপে গিয়ে লাইভ টেবিলে বসুন – কোনো ডেটা হারাবে না। মেনু লেআউট সামান্য ভিন্ন কিন্তু সব ফিচার দুটো ডিভাইসেই আছে।

অবশ্যই। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষায় কথা বলে এবং সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং যেকোনো প্রশ্ন করুন – পেমেন্ট, গেম লোডিং, বোনাস শর্ত অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে। রেসপন্স টাইম সাধারণত দুই মিনিট।

হ্যাঁ, আমরা ক্রিকেট ফুটবল টেনিস এবং আরও অনেক খেলার মার্কেট রাখি। লবিতে স্পোর্টস ট্যাব ক্লিক করলে লাইভ ম্যাচ এবং আসন্ন ইভেন্ট দেখবেন। স্পোর্টস এবং ক্যাসিনো একই ব্যালেন্স ব্যবহার করে, তাই আপনি একই সেশনে দুটোতেই বাজি রাখতে পারবেন এবং হিস্ট্রিতে সব দেখবেন।